A gestão de eventos é o processo de planear, organizar, coordenar e executar um evento, desde o conceito inicial até a avaliação final. Envolve diversas etapas, como definir objetivos, elaborar orçamentos, escolher locais, contratar fornecedores, promover e divulgar o evento, e avaliar o seu sucesso

Um Cliente Mistério é uma pessoa anónima, contratada para simular uma experiência de cliente em estabelecimentos ou serviços, com o objetivo de avaliar a qualidade do serviço, atendimento e processos. É uma ferramenta de auditoria que ajuda as empresas a identificar áreas de melhoria e aprimorar a experiência do cliente.

SMS massivo, também conhecido como envio de mensagens SMS em massa é uma estratégia de comunicação que permite enviar a mesma mensagem SMS para um grande número de destinatários simultaneamente. É uma ferramenta útil para empresas que querem divulgar infos a um público amplo de forma rápida.

O envio de newsletters refere-se à distribuição regular com o objetivo de manter o público-alvo informado sobre notícias, atualizações, conteúdos relevantes ou promoções relacionadas com uma empresa ou marca. É uma ferramenta de comunicação digital utilizada para fortalecer o relacionamento com os clientes.

Um inquérito de satisfação é uma ferramenta para medir o nível de satisfação dos clientes, consumidores, empregados ou outras partes interessadas com produtos, serviços ou experiências. Permite identificar áreas de melhoria e entender como as partes interessadas percebem a organização.

Conjunto de estratégias e ferramentas online utilizadas para promover marcas, produtos ou serviços, com o objetivo de atrair, engajar e converter clientes. Este tipo de marketing utiliza canais como sites, redes sociais, e-mail, e outros, para comunicar com o público-alvo e alcançar os objetivos de negócio

Plataformas digitais de gestão e marketing são ferramentas online que ajudam a organizar, executar e analisar as estratégias de marketing digital de uma empresa ou agência. Elas facilitam tarefas como planeamento de campanhas, criação de conteúdo, gestão de redes sociais, análise de resultados e muito mais.